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Test de moisissures dans l'air intérieur

Test de moisissures de l'air intérieur avec analyse en laboratoire et comparaison à l'air extérieur

Test de moisissures dans l'air intérieur

Test de moisissures de l'air intérieur avec analyse en laboratoire et comparaison à l'air extérieur

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Analyse en laboratoire de votre air intérieur avec comparaison à l'air extérieur : vous placez vous-même les boîtes, le laboratoire identifie les moisissures qui ont poussé.

  • Intérieur contre extérieur : une boîte dans la pièce, une dehors – seule la comparaison montre si les spores proviennent de votre logement.
  • Genres identifiés : le laboratoire incube les boîtes et identifie les genres de moisissures qui ont poussé.
  • Rapport compréhensible : résultat par boîte, interprétation et prochaines étapes concrètes – env. 7–10 jours après réception de l'échantillon, par e-mail.
  • Retour gratuit depuis l'Allemagne : étiquette de retour DHL prépayée ; depuis l'étranger, l'envoi est à vos frais.
  • Plusieurs pièces : « Deluxe : 5 pièces + 1 air extérieur » teste cinq pièces avec une boîte commune pour l'air extérieur ; sinon 2, 4 ou 10 kits avec chacun sa propre boîte pour l'air extérieur.

Contenu : par kit une boîte de milieu de culture pour la pièce et une pour l'air extérieur (Deluxe : 5 boîtes pour les pièces + 1 boîte pour l'air extérieur), notice illustrée, protocole de prélèvement, étiquette de retour DHL, analyse en laboratoire et rapport, e-book.

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Puis-je retourner le kit ?

Vous pouvez retourner un kit non ouvert et non utilisé dans un délai de 30 jours. Des questions ? Écrivez-nous à support@silberkraft.com.

Informations produit & Remarques
  • Comparaison avec l'air extérieur incluseSeule la comparaison intérieur/extérieur montre si les spores proviennent de votre logement.
  • Identification des genres en laboratoireColonies par boîte et genres de moisissures trouvés.
  • Rapport env. 7–10 jours après réception au laboratoireL'incubation et l'identification demandent du temps.
  • Retour gratuit depuis l'AllemagneÉtiquette de retour DHL prépayée ; depuis l'étranger, l'envoi est à vos frais.
Utile en cas de
  • odeur de moisi sans moisissure visible
  • allergies et chambre d'enfant
  • après un dégât des eaux
  • avant d'emménager ou de déménager
Bon à savoir

Test de laboratoire indicatif pour l'autocontrôle avec prélèvement par vos soins – ce n'est pas une expertise. Il vous indique si un examen plus approfondi vaut la peine. Pour un litige locatif, une assurance ou un tribunal, seule compte en règle générale l'expertise d'un expert avec visite sur place.

Voici à quoi ressemble un résultat de test

Véritables boîtes de Pétri issues de tests sur l'air intérieur - chaque colonie est une indication de la présence de spores de moisissures dans l'air intérieur.

Petrischale Außenluft-Referenz nach Raumlufttest Faible

Air extérieur (référence)

Échantillon d'air extérieur comme valeur de référence : quelques colonies de différents germes de l'environnement sont normales.

Petrischale Schlafzimmer mit geringer Belastung Faible

Chambre

Faible charge : seulement deux colonies isolées. Aucune action nécessaire.

Petrischale Keller mit starkem Schimmelbefall Fort

Sous-sol (forte infestation)

La boîte est densément couverte de colonies. Action nécessaire – entreprise spécialisée recommandée.

Nahaufnahme von Schimmelpilzkolonien auf der Petrischale Élevé

Vue détaillée des colonies

Gros plan : les colonies de moisissures diffèrent par leur couleur et leur structure. Seule l'analyse en laboratoire détermine le genre exact.

Petrischale mit zahlreichen kleinen Kolonien Élevé

Charge élevée

Nombreuses petites colonies sur la boîte. Vérifier la cause et optimiser l'aération.

Vergleich von Petrischalen: Referenz, gering, erhöht, stark Élevé

Comparaison : de la référence à une charge forte

Référence air extérieur et charge faible, élevée et forte côte à côte – c'est ainsi que vous situez votre propre boîte.

Remarque : les boîtes présentées proviennent de tests internes et servent d'illustration. Votre résultat peut différer.

Voici comment se déroule votre test de moisissures

  1. Préparation

    Préparer la pièce

    Environ 2 heures avant le prélèvement, fermez les fenêtres et les portes des pièces à tester et évitez si possible d'y entrer.

  2. Placer les boîtes – à l'intérieur et à l'extérieur

    Ouvrez la boîte dans la pièce à hauteur de table ou de hanche, à peu près au centre, et en même temps la boîte d'air extérieur dehors – à l'abri de la pluie et du soleil direct. Posez le couvercle à côté, sans toucher le milieu de culture.

  3. 2 heures

    Laisser ouvert exactement 2 heures

    Pendant ce temps, les spores de l'air se déposent sur le milieu de culture. Refermez ensuite bien toutes les boîtes.

  4. Étiqueter et remplir le protocole

    Étiquetez chaque échantillon avec votre code d'échantillon figurant dans l'e-mail et la pièce ou l'endroit. Remplissez le protocole de prélèvement – il va dans le colis.

  5. Le jour même ou le lendemain

    Envoyer gratuitement

    Collez l'étiquette de retour et déposez le colis dans un point DHL. D'ici là, conservez les échantillons au frais et à l'abri de la lumière.

  6. Env. 7–10 jours après réception de l'échantillon

    Recevoir le rapport par e-mail

    Le laboratoire incube vos échantillons et identifie les moisissures qui ont poussé. Vous recevez votre rapport avec le résultat par échantillon, une interprétation et des recommandations concrètes.

Pour que votre résultat soit pertinent

  • Toujours en même temps : les boîtes intérieure et extérieure restent ouvertes exactement 2 heures au même moment – c'est la seule façon de les comparer.

  • Ne touchez pas le milieu de culture et ne soufflez pas dessus – sinon vos propres germes poussent aussi.

  • Endroit calme : pas de courant d'air, pas juste à côté de plantes, d'une corbeille de fruits ou d'une poubelle.

  • Envoyer rapidement : idéalement le jour même ou le lendemain – des échantillons frais donnent le meilleur résultat.

Test de moisissures dans l'air intérieur

Test de moisissures dans l'air intérieur

Ça sent le moisi, mais rien n'est visible ? Les moisissures poussent souvent de manière cachée – derrière les armoires, sous le papier peint ou dans les coins. Leurs spores passent dans l'air ambiant, souvent avant qu'une tache n'apparaisse.

Avec le test de moisissures de l'air intérieur, vous comparez l'air de votre pièce avec l'air extérieur. Le laboratoire identifie les genres de moisissures qui ont poussé, et votre rapport vous indique s'il existe des indices d'une source dans le logement – et si un expert vaut la peine.

Comprendre votre résultat

Voici comment votre résultat est interprété

  1. Intérieur pas plus élevé qu'à l'extérieur Normal

    Autant de colonies et des moisissures semblables à l'extérieur : aucun indice d'une source de moisissures dans la pièce.

  2. Intérieur légèrement plus élevé qu'à l'extérieur À surveiller

    Vérifier l'aération et le chauffage, mesurer l'humidité de l'air et répéter le test si nécessaire.

  3. Intérieur nettement plus élevé qu'à l'extérieur Indice d'une source dans la pièce

    Chercher la cause : endroits humides, murs extérieurs froids, zones cachées derrière les meubles. Si la cause n'est pas claire, faire appel à un expert.

  4. Indicateurs d'humidité à l'intérieur Indice d'un dégât d'humidité

    Des genres comme Chaetomium ou certaines espèces d'Aspergillus poussent typiquement sur des matériaux humides. La cause doit être clarifiée par un professionnel.

Il n'existe pas de valeurs limites pour les moisissures dans les logements. Le guide sur les moisissures de l'Agence fédérale allemande de l'environnement (2024) évalue les résultats d'air intérieur par comparaison avec l'air extérieur et selon le type de moisissures trouvées – cette interprétation s'en inspire.

Ce que le test vous montre

  • Si davantage de moisissures, ou d'autres moisissures, poussent à l'intérieur qu'à l'extérieur
  • Quels genres de moisissures le laboratoire a identifiés sur vos échantillons
  • Si un examen plus approfondi par un expert vaut la peine

Ce que le test ne peut pas faire

  • Indiquer des spores par mètre cube d'air – avec des boîtes ouvertes, il manque un volume d'air défini
  • Exclure avec certitude une moisissure cachée – le résultat est un instantané
  • Détecter de manière fiable dans l'air des espèces peu volatiles comme Stachybotrys – il existe pour cela le test de surface
  • Remplacer une expertise ou un diagnostic médical

Si votre résultat est anormal

  1. Trouver la cause

    Les moisissures ont besoin d'humidité. Mesurez l'humidité de l'air et vérifiez les murs extérieurs, les embrasures de fenêtres et les zones derrière les meubles.

  2. Éliminer soi-même les petites surfaces

    Jusqu'à 0,5 m², en surface et avec une cause connue, c'est possible soi-même selon le guide de l'UBA – avec des gants et un masque FFP2. Pas en cas d'allergie ou de système immunitaire affaibli.

  3. Dégâts plus importants : entreprise spécialisée

    Au-delà de 0,5 m² ou si la cause n'est pas claire, l'assainissement relève d'une entreprise spécialisée. Un expert clarifie la cause sur place.

  4. En location : informer le propriétaire

    Signalez le défaut par écrit à votre propriétaire et joignez le rapport. En cas de litige, c'est en règle générale l'expertise d'un expert qui fait foi.

Quel test de moisissures vous convient ?

De l'autotest économique à l'analyse en laboratoire avec comparaison à l'air extérieur.

  • Sans laboratoire

    Autotest XXL

    dès 46,24 €

    Analyse
    Air intérieur, évaluation par vos soins (10 boîtes)
    Idéal si
    vous voulez contrôler rapidement et à moindre coût plusieurs pièces
    Résultat
    après 10 jours, à la maison
    Voir le test
  • Vous consultez ce test

    Air intérieur avec laboratoire

    dès 82,49 €

    Analyse
    Air intérieur + extérieur, genres identifiés en laboratoire
    Idéal si
    ça sent le moisi, mais vous ne voyez rien
    Résultat
    env. 7–10 jours
  • Kit complet

    dès 124,88 €

    Analyse
    Air intérieur + extérieur et un échantillon de surface, en laboratoire
    Idéal si
    vous voyez une tache et voulez aussi contrôler l'air
    Résultat
    env. 7–10 jours
    Voir le test
  • Surface

    dès 79,88 €

    Analyse
    Prélèvements par contact sur la tache, genres identifiés en laboratoire
    Idéal si
    vous voulez savoir quelle moisissure se trouve sur une tache
    Résultat
    env. 7–10 jours
    Voir le test
  • Contrôle d'assainissement

    dès 187,38 €

    Analyse
    4 prélèvements par contact (moisissures + bactéries) + 1 écouvillonnage
    Idéal si
    un assainissement ou un séchage est terminé
    Résultat
    env. 7–10 jours
    Voir le test

Délais de laboratoire à compter de la réception de l'échantillon. Pour un litige locatif, une assurance ou un tribunal, il faut en règle générale l'expertise d'un expert avec visite sur place.

Questions fréquentes

Pourquoi l'échantillon d'air extérieur est-il si important ?

Les spores de moisissures sont partout, y compris à l'extérieur – et leur quantité varie fortement selon la saison et la météo. C'est pourquoi il n'existe pas de valeurs limites pour les moisissures dans les logements.

Ce qui compte, c'est la comparaison : si la boîte intérieure présente nettement plus de moisissures ou d'autres moisissures que la boîte extérieure, cela indique une source dans votre logement.

Combien de pièces dois-je tester ?

De préférence les pièces où vous passez beaucoup de temps ou qui sentent le moisi – chambre, chambre d'enfant, séjour ou cave. Chaque pièce a besoin de sa propre boîte. Pour plusieurs pièces, choisissez 2, 4 ou 10 kits – ou « Deluxe : 5 pièces + 1 air extérieur » avec cinq boîtes pour les pièces et une boîte commune pour l'air extérieur.

Combien de temps les boîtes doivent-elles rester ouvertes ?

Exactement 2 heures – à l'intérieur et à l'extérieur en même temps. Aucune norme ne fixe de durée pour les boîtes de Petri dans les logements. Nous travaillons systématiquement avec 2 heures afin que suffisamment de spores se déposent et que les boîtes intérieure et extérieure restent comparables.

Fermez les fenêtres et les portes environ 2 heures avant et évitez si possible d'entrer dans la pièce.

Où placer les boîtes ?

À peu près au centre de la pièce, à hauteur de table ou de hanche, à l'abri des courants d'air et du soleil direct, et pas juste à côté de plantes, d'une corbeille de fruits ou d'une poubelle. Placez la boîte extérieure en même temps, à l'abri de la pluie – par exemple sur un balcon couvert.

Je n'ai pas de balcon – où placer la boîte extérieure ?

Sur un rebord de fenêtre extérieur, sous un auvent ou sur la terrasse – à l'abri de la pluie et du soleil direct. Par pluie, tempête ou gel, mieux vaut reporter le test à un autre jour.

Dois-je incuber les boîtes moi-même avant de les envoyer ?

Non. Après les 2 heures, vous refermez les boîtes, les étiquetez et les envoyez le jour même ou le lendemain. Le laboratoire se charge de l'incubation. Jusqu'à l'envoi, conservez les échantillons au frais et à l'abri de la lumière.

Quel jour dois-je envoyer les échantillons ?

De préférence du lundi au jeudi, le jour du prélèvement ou le lendemain. Ainsi, les échantillons ne restent pas en transit pendant le week-end. Jusqu'au dépôt, conservez-les au frais et à l'abri de la lumière.

Où trouver mon code d'échantillon ?

Il figure dans l'e-mail que vous recevez à l'expédition de votre kit – avec la notice. Inscrivez le code sur chaque échantillon et dans le protocole afin que le laboratoire puisse vous les attribuer.

Combien de temps faut-il pour recevoir le rapport du laboratoire ?

Environ 7 à 10 jours après la réception de votre échantillon au laboratoire. Pendant ce temps, l'échantillon est incubé jusqu'à ce que les colonies soient assez grandes ; le laboratoire identifie ensuite les moisissures. Vous recevez le rapport par e-mail.

Que contient le rapport de laboratoire ?

Pour chaque échantillon, les genres de moisissures qui ont poussé et l'intensité de leur croissance ; pour les échantillons d'air, également la comparaison intérieur/extérieur. Vous recevez en plus une interprétation et des recommandations concrètes. Le rapport n'est ni une expertise ni un diagnostic médical.

Quelle est la fiabilité d'un test de moisissures avec boîtes de Petri ?

Un test avec boîtes de Petri est un instantané et non une méthode de mesure normalisée : le nombre de spores qui tombent sur la boîte dépend de la pièce, des mouvements d'air et du jour. Pour des mesures fiables, l'Agence fédérale allemande de l'environnement (UBA) recommande donc des méthodes avec un volume d'air défini, réalisées par des professionnels.

Comme premier contrôle, le test reste utile – surtout avec comparaison à l'air extérieur et identification en laboratoire. Il vous indique si un examen plus approfondi vaut la peine. Un résultat discret n'exclut toutefois pas avec certitude une moisissure cachée.

Pourquoi le test n'indique-t-il pas de spores par mètre cube ?

Parce qu'avec une boîte ouverte, on ne sait pas quel volume d'air est passé au-dessus. On peut comparer sérieusement les colonies de la boîte intérieure et de la boîte extérieure. Seuls des appareils qui aspirent un volume d'air défini fournissent des valeurs par mètre cube.

Quelles moisissures sont un signal d'alerte ?

Les moisissures typiques de l'air extérieur comme Cladosporium ou Alternaria se trouvent aussi dans des logements sains. Soyez attentif si, à l'intérieur, apparaissent des moisissures qui poussent sur des matériaux humides – les indicateurs d'humidité comme Chaetomium, Stachybotrys ou certaines espèces d'Aspergillus. Elles indiquent un dégât d'humidité.

Un test d'air détecte-t-il aussi Stachybotrys ?

Seulement de manière peu fiable. Stachybotrys pousse sur des matériaux très humides et libère à peine ses spores dans l'air. Si vous voyez une tache suspecte, un test de surface est la meilleure solution.

Que faire si mon résultat est anormal ?

Cherchez d'abord la cause – les moisissures ont besoin d'humidité. Vérifiez l'humidité de l'air, les murs extérieurs, les embrasures de fenêtres et les zones derrière les meubles.

Selon le guide de l'UBA, vous pouvez éliminer vous-même de petites surfaces superficielles jusqu'à 0,5 m² dont la cause est connue – avec des gants et un masque FFP2, mais pas en cas d'allergie ou de système immunitaire affaibli. Les dégâts plus importants ou une cause incertaine relèvent d'une entreprise spécialisée ou d'un expert.

Le rapport est-il une expertise – m'aide-t-il face à mon propriétaire ?

Le rapport est un autocontrôle indicatif, pas une expertise. Il documente votre soupçon et constitue une bonne occasion d'informer votre propriétaire par écrit du défaut.

En cas de litige, c'est en règle générale l'expertise d'un expert qui évalue sur place la cause et l'ampleur qui fait foi.

Quand ai-je besoin d'un expert plutôt que d'un test ?

En cas de moisissure étendue ou récurrente, de source d'humidité inconnue, après un dégât des eaux avec déclaration à l'assurance et chaque fois qu'il y a un litige avec le propriétaire ou le vendeur. Une expertise sur place coûte généralement plusieurs centaines d'euros. Notre test ne la remplace pas, mais vous aide à juger si elle est nécessaire.

Les moisissures dans le logement sont-elles nocives pour la santé ?

Les moisissures peuvent favoriser les allergies et les irritations des voies respiratoires et aggraver l'asthme. Les personnes allergiques, celles dont le système immunitaire est affaibli et les enfants sont particulièrement sensibles. Seul un médecin peut juger si des symptômes sont réellement dus aux moisissures.

Dans tous les cas : les moisissures à l'intérieur doivent être éliminées et leur cause corrigée.

Combien de temps les milieux de culture se conservent-ils ?

Jusqu'à la date indiquée sur l'emballage. Conservez les boîtes au frais, à l'abri de la lumière et au sec – pas au congélateur – et faites le test le plus tôt possible après réception.

Puis-je envoyer les échantillons depuis l'étranger ?

Oui, mais à vos frais : l'étiquette de retour DHL gratuite ne fonctionne qu'en Allemagne. Depuis d'autres pays, envoyez les échantillons au laboratoire en Allemagne avec le transporteur de votre choix – le plus rapidement possible pour qu'ils restent bien analysables.

Questions sur ce produit

5 questions · réponses de l'équipe Silberkraft

Comment étiqueter correctement les boîtes de Pétri intérieures et extérieures ? · Répondu
Les deux boîtes de Pétri sont identiques, vous pouvez donc utiliser l'une ou l'autre pour n'importe quelle zone. Ce qui est important, c'est un étiquetage clair après la fermeture : étiquetez l'échantillon intérieur avec « intérieur », la pièce testée, ainsi que la date et l'heure. Vous étiquetez l’échantillon d’air extérieur avec « air extérieur », le lieu, la date et l’heure. Cela permet au laboratoire d’attribuer correctement la coque d’air extérieur comme valeur de référence.
Les plantes doivent-elles être retirées de la pièce pendant le test de moisissure ? · Répondu
Oui, pour un résultat non faussé, sortez les plantes de la pièce avant le test. Placez-les de préférence avant de fermer portes et fenêtres (environ 2 heures avant le test), par exemple sur le balcon, et ne les rentrez qu'après les 2 heures de prélèvement. Veillez à ce que la boîte pour l'air extérieur ne soit pas placée juste à côté des plantes sorties.
Combien de temps faut-il mettre en place la boîte de Pétri pour la référence de l'air extérieur ? · Répondu
Vous installez la coque d'air extérieur en même temps que la coque intérieure et refermez les deux après exactement 2 heures - ce n'est qu'ainsi que les résultats peuvent être comparables. Placez la coque extérieure, par ex. B. sur le balcon, la terrasse ou dans le jardin, à l'abri de la pluie, des vents forts et des rayons directs du soleil.
Quand faut-il effectuer le test de moisissure pendant les mesures de séchage en cours ? · Répondu
Idéalement, n'effectuez le test de moisissure qu'une fois les mesures de séchage terminées, car les équipements en fonctionnement influencent la circulation de l'air et la concentration des spores. Après avoir éteint les appareils, attendez environ 24 à 48 heures pour que la pièce redevienne normale. Si le test doit être effectué pendant les mesures, éteignez les appareils au moins 12 heures à l'avance et ne les aérez pas pendant cette période.
Combien de temps dure l'évaluation en laboratoire et comment puis-je recevoir le résultat ? · Répondu
L'analyse de votre test de moisissures prend en général env. 7 à 10 jours à compter de la réception des échantillons au laboratoire. Dès que l'analyse est terminée, vous recevez le résultat en PDF par e-mail.
Philipp Silbernagel

Sous la responsabilité scientifique de

Philipp Silbernagel

Expert certifié TÜV en dégâts de moisissures dans les bâtiments · fondateur de Silberkraft

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~ Patricia & Philipp
Fondateurs de Silberkraft

Test de moisissures de l'air intérieur : découvrez si votre logement a une source de moisissures

Les spores de moisissures sont partout – dans l'air extérieur comme dans les logements sains. Un test qui indique seulement « spores trouvées » vous aide donc peu. La question décisive est : y a-t-il dans votre pièce plus de moisissures, ou d'autres moisissures, qu'à l'extérieur ? C'est exactement cette comparaison que réalise le test de l'air intérieur avec analyse en laboratoire.

Comment fonctionne le test

Vous placez une boîte de milieu de culture dans la pièce à contrôler et, en même temps, une deuxième boîte à l'extérieur. Les deux restent ouvertes exactement 2 heures. Pendant ce temps, les spores de moisissures de l'air se déposent sur le milieu de culture. Vous refermez ensuite les boîtes et les envoyez au laboratoire avec l'étiquette de retour gratuite. Elles y sont incubées ; chaque spore viable forme une colonie. Le laboratoire compte les colonies et identifie les genres de moisissures.

Pourquoi la comparaison avec l'air extérieur est si importante

Il n'existe pas de valeurs limites fondées sur la santé pour les moisissures dans les logements. Le guide sur les moisissures de l'Agence fédérale allemande de l'environnement évalue donc les résultats d'air intérieur par comparaison avec l'air extérieur : s'il y a nettement plus de spores à l'intérieur qu'à l'extérieur, ou si leur composition diffère nettement, une source dans la pièce est probable. Sans échantillon d'air extérieur, un nombre de colonies est difficile à interpréter – c'est pourquoi il est toujours inclus chez nous.

Quelles moisissures sont un signal d'alerte

Les moisissures typiques de l'air extérieur comme Cladosporium ou Alternaria se trouvent aussi dans des logements sans dégâts. Soyez attentif si l'on trouve à l'intérieur des indicateurs d'humidité – des moisissures comme Chaetomium ou certaines espèces d'Aspergillus, qui poussent de préférence sur des matériaux humides. Elles indiquent un problème d'humidité. Certaines espèces comme Stachybotrys libèrent à peine leurs spores dans l'air ; un test de surface est plus adapté pour les détecter.

Ce que le test peut faire – et ce qu'il ne peut pas faire

  • Il vous montre si votre pièce est anormale par rapport à l'air extérieur et quels genres ont poussé.
  • Il vous aide à décider si un expert avec visite sur place vaut la peine.
  • Il ne fournit pas de nombre de spores par mètre cube d'air – il manque pour cela un volume d'air défini avec des boîtes ouvertes.
  • C'est un instantané : un résultat discret n'exclut pas avec certitude une moisissure cachée.
  • Ce n'est ni une expertise ni un diagnostic médical.

Pour des mesures fiables, l'Agence fédérale allemande de l'environnement recommande des méthodes qui aspirent un volume d'air défini – réalisées par des professionnels. Notre test est volontairement conçu comme un premier contrôle simple : avec comparaison à l'air extérieur, identification en laboratoire et une interprétation honnête.

Pour qui le test est utile

  • lorsque ça sent le moisi, mais qu'aucune moisissure n'est visible
  • pour les personnes allergiques ainsi que pour les chambres et chambres d'enfants
  • après un dégât des eaux, si vous voulez savoir si l'air de la pièce est anormal
  • avant d'emménager ou de déménager, pour documenter l'état

Après le résultat

Si votre pièce est anormale, cherchez d'abord la cause : les moisissures ont besoin d'humidité. Vérifiez l'humidité de l'air, les murs extérieurs froids, les embrasures de fenêtres et les zones derrière les meubles. Vous pouvez éliminer vous-même de petites zones superficielles jusqu'à 0,5 m² dont la cause est connue ; les dégâts plus importants relèvent d'une entreprise spécialisée. En location, informez votre propriétaire par écrit – en cas de litige, c'est en règle générale l'expertise d'un expert qui fait foi.